Política de envío

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email para consultar el estado del envío.

Retrasos imprevistos

Algunos pedidos pueden sufrir retrasos por causas externas ajenas a nuestra empresa:

• Aduanas
• Transporte internacional
• Festivos locales
• Alta demanda logística

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por direcciones incompletas o erróneas.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo razonable, contáctanos en:
📧 Aqui-EnVelion@hotmail.com

Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos puedes escribirnos a:
📧 Aqui-EnVelion@hotmail.com